Colchão Gateway

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Então pedi a John que pegasse meu novo colchão e molas e me desse um reembolso. Afirmei então que entraria em contato com o BBB, ao que ele simplesmente afirmou: 'vá em frente'. Fui informado que o colchão era considerado um risco biológico e os entregadores não poderiam colocá-lo no caminhão com outros colchões. Não importa a verdade de que eram manchas antigas e sem odor algum. Nunca pensamos no fato de que TODOS os novos colchões e molas vêm entregues SELADOS em embalagens plásticas grossas.

A garantia é intransferível, portanto, Laylas de segunda mão, Laylas do mercado negro e itens misteriosos de segunda mão geralmente não são cobertos. Se por algum motivo não estiver satisfeito com o colchão, basta enviar um e-mail para com o número do seu pedido e a explicação na devolução. Seu colchão Layla® será retirado de você como está, então não há necessidade de desperdiçar a caixa ou reembalar o colchão.

O vendedor nos disse que agora não vendem Beautyrest black por ser um 'produto inferior', o que era um pouco confuso por se tratar de uma marca de luxo de alta confiança. Parecia que ele estava contando qualquer mentira necessária para nos vender um produto. Confiamos que este varejista seria realmente útil para nós e venderia o que é melhor para nós, e não deveríamos ter confiado nele de forma alguma. Ao ligar para o suporte ao cliente em Frederick, MD, o supervisor de atendimento ao cliente, John, não poderia ter sido menos envolvido e mais arrogante com minha situação. O facto comprovado de que os fornecedores estavam preparados para aceitar o colchão velho por mais 50 dólares foi, como John reconheceu, “entre mim e os entregadores”.

Não importa a verdade de que nada me foi dito sobre isso depois que fiz o pedido. Desde 1999, a FoamOrder fornece produtos de espuma de alta qualidade para aplicações domésticas e comerciais. Sejam almofadas de espuma para ambientes internos ou externos, látex natural ou espuma de poliuretano, neoprene ou espuma de célula fechada, estamos prontos para atender às suas necessidades.

O vendedor nos garantiu que adoraríamos o colchão e que não teríamos problemas. Ele também nos garantiu que estávamos conseguindo um excelente negócio no colchão, gastando $ 850 extras (um total de $ 2.450), mas quando coloquei o colchão on-line após o fato, descobri que ele pode ser comprado por $ 1.999. Explicamos ao vendedor que, para começar, só compramos o colchão na Mattress Warehouse porque minha esposa comprou um Beautyrest Black deles 10 anos antes e gostou